Politique de confidentialité de IB MX Frame

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur ibmxframe.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Technologies de collecte (Cookies et autres)

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ». Nous recueillons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

• Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d’horodatage.
• Pixels invisibles, balises et pixels : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

L’expression « Informations personnelles » utilisée dans cette politique fait allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande pour :

• Traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande).
• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services selon les préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) pour :

• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Améliorer et optimiser notre Site (en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple :

• Wordpress pour héberger notre boutique en ligne (plus d’infos : https://fr.wordpress.org/about/privacy/).
• Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site (plus d’infos : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/). Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos informations pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation ou un mandat de perquisition, ou pour protéger nos droits.

VOS DROITS ET RÉTENTION DES DONNÉES

Si vous êtes résident(e) européen(ne) :

• Vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
• Notez que vos informations seront transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Rétention des données : Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par courrier : 7 rue des charmes, Creney-Près-Troyes, 10150, France

Par e-mail : contact@ibmxframe.fr